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運営会社ピアノ修理の口コミ評価、埼玉県さいたま市浦和区「ピアノの森・調律工房」さん
ピアノの森・調律工房さんのピアノ修理の口コミ評価です。（修理をともなった申し込みのみ抜粋）
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| 2013/12/21 Happyhayaさんからの評価(男性) |
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これからも宜しくお願い致します。 |
| ピアノの森・調律工房さんの返信 |
| 昨日はどうもありがとうございました。５０年前のピアノ、材料も良いものを使っているので、柔らかい音のする良いピアノですね。大事に使って下さい。近くですから何かあればすぐに見に行けます。こちらこそ今後も宜しくお願い致します。 |
| 2013/10/01 だらこさんからの評価(女性) |
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このたびはありがとうございました。 何十年も調律していなかったピアノを見事に蘇らせてくださいました。 穏やかなお人柄で、うるさくていたずらする子供たちにも優しく対応していただきました。 お値段もお手頃で助かりました。 近くによい方がいらしてよかったです。 子供が早速練習しておりました。 これからもよろしくお願いいたします。 |
| ピアノの森・調律工房さんの返信 |
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先日はどうもありがとうございました。 ピアノは次の代へと十分に使えるものです。 調整でピアノの音が再び蘇るのは本当に気持ちがいいですね。 今後も責任を持って、だらこ様のピアノを見ていきたいと思っております。 可愛い子供さん達の成長もこれから楽しみですね。 今後ともよろしくお願いいたします。 |
| 2013/03/11 スティンキーさんからの評価(女性) |
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この度は、お世話になりました。 中古で購入したGPの止音時の雑音が気になり、購入元に何度か修理してもらいましたが改善されず、この程度は許容範囲内と言われていました。 弾く側としては雑音がどうしても我慢できず、実際に演奏をされる調律師の方なら分かってもらえるはず、とこちらに辿り着きました。 結果、ずっと気になっていた雑音がスッキリなくなり、気持ちよく演奏ができるようになりました。 今まで時間をかけて何度修理しても、改善されなかったので、今回も「許容範囲の雑音」と言われたら、中古で購入したものなので仕方ないと諦める覚悟でおりましたが、本当に良かったです。 今後も宜しくお願い致します。 |
| ピアノの森・調律工房さんの返信 |
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今日は、ありがとうございました。 クレームの処理の時、調律師が「この程度ですよ」と言っても、お客様としてはどうしても納得出来ない場合があると思います。たとえその時は納得したような気持ちになっても、弾いていくうちにやはり納得出来ないという場合もあると思います。また、調理師の「大丈夫ですよ」という一言でお客様が安心する場合もあると思います。結局は調律師が、どこまで弾く方の気持ちになれるか、どこまでお客様の気持ちになってピアノを責任持ってみていく覚悟があるか、ということでお客さまは安心してピアノを弾いていけるものだと思います。 今後もお客様が安心して楽しくピアノを弾いていける環境をサポート出来るよう取り組んでいきたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。 |
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