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運営会社ピアノの森・調律工房さんの口コミ評価
埼玉県のピアノ調律師、ピアノの森・調律工房さんの口コミ評価
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| 2013/03/11 スティンキーさんからの評価(女性) |
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この度は、お世話になりました。 中古で購入したGPの止音時の雑音が気になり、購入元に何度か修理してもらいましたが改善されず、この程度は許容範囲内と言われていました。 弾く側としては雑音がどうしても我慢できず、実際に演奏をされる調律師の方なら分かってもらえるはず、とこちらに辿り着きました。 結果、ずっと気になっていた雑音がスッキリなくなり、気持ちよく演奏ができるようになりました。 今まで時間をかけて何度修理しても、改善されなかったので、今回も「許容範囲の雑音」と言われたら、中古で購入したものなので仕方ないと諦める覚悟でおりましたが、本当に良かったです。 今後も宜しくお願い致します。 |
| ピアノの森・調律工房さんの返信 |
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今日は、ありがとうございました。 クレームの処理の時、調律師が「この程度ですよ」と言っても、お客様としてはどうしても納得出来ない場合があると思います。たとえその時は納得したような気持ちになっても、弾いていくうちにやはり納得出来ないという場合もあると思います。また、調理師の「大丈夫ですよ」という一言でお客様が安心する場合もあると思います。結局は調律師が、どこまで弾く方の気持ちになれるか、どこまでお客様の気持ちになってピアノを責任持ってみていく覚悟があるか、ということでお客さまは安心してピアノを弾いていけるものだと思います。 今後もお客様が安心して楽しくピアノを弾いていける環境をサポート出来るよう取り組んでいきたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。 |
| 2013/02/26 ハタさんからの評価(男性) |
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大変人柄もよく、穏やかな方でした。前に違う先生を紹介されたんですが、一回メールがあったのみでその後連絡がなかったので、このサイトはこんなものか！とおもってました。しかし森先生はちゃんとにすぐと連絡を下さり訪問予定も複数の日を提示くださり当方も助かりました。 |
| ピアノの森・調律工房さんの返信 |
| ありがとうございました。私にとってもピアノ調律.netを通しての初めてのお客様ということもあり、今後ずっと記憶に残っていくと思います。実際、大橋様から御使命をいただいて調律をさせていただき、大変良いサイトだと実感しております。大橋様とは色々とお話もさせていただき、こちらも楽しいひと時を過ごさせていただきました。今後とも宜しくお願いいたします。 |
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